Kazalo:
- Kaj je Telehealth Ontario?
- Kaj je storitev Ne Ali
- Več o telefonski številki Telehealth Ontario
- Kaj pričakovati Ko pokličete Telehealth Ontario
- Telehealth Ontario Tips
Kaj je Telehealth Ontario?
Telehealth Ontario je brezplačna storitev, ki jo nudi Ministrstvo za zdravje in dolgotrajno oskrbo Ontarija, ki omogoča prebivalcem Ontarija, da se pogovarjajo z medicinsko sestro z zdravstvenimi ali zdravstvenimi vprašanji kadarkoli podnevi ali ponoči. Storitev je na voljo 24 ur na dan, sedem dni v tednu. Telehealth Ontario je mogoče doseči na 1-866-797-0000, vendar je zelo pomembno omeniti, da v sili, nenehno pokličite 911.
Storitev je zasnovana tako, da zagotavlja hitre odgovore, informacije in nasvete v zvezi z vsemi področji zdravja. To je lahko, če ste bolni ali poškodovani, vendar niste prepričani, ali morate obiskati zdravnika, ali če lahko ali celo zdravite situacijo doma. Prav tako lahko pokličete z vsemi vprašanji, ki jih imate o trenutnem ali predhodno diagnosticiranem stanju, zdravilih, ki jih jemljete, ali kakšnem drugem, ne veste, kako jemati, ali splošna vprašanja o prehrani in prehrani, spolnem zdravju ali zdravem načinu življenja. Lahko se vprašate tudi o interakcijah z drogami, zdravju najstnikov, skrbjo za dojenje in duševnem zdravju.
Kaj je storitev Ne Ali
Pomembno je vedeti, da je cilj Telehealth Ontario pomagati z učinkovitimi odgovori na vprašanja, povezana z zdravjem, vendar pa nekatere storitve ne narediti, kar pomeni, da zdravnik obišče zdravnik za dejansko diagnozo ali recept. In zagotovo ne nadomešča družinskega zdravnika, s katerim lahko vzpostavite odnos. Health Care Connect je storitev, ki vam lahko pomaga najti družinskega zdravnika, če ga trenutno ne imate.
Telethealth Ontario ni namenjen tudi zagotavljanju nujne pomoči. Če to zahteva situacija, pokličite 911, da dobite reševalno ali drugo reševalno službo in po telefonu dobite navodila za nujno prvo pomoč.
Več o telefonski številki Telehealth Ontario
Z Telehealth je enostavno priti v stik s svojimi vprašanji in pomisleki. Ontario prebivalci lahko pokličete Telehealth Ontario na 1-866-797-0000.
Storitev je na voljo tudi v francoščini ali pa lahko medicinske sestre povežejo klicatelje s prevajalci v drugih jezikih.
TTY uporabniki (teletypewriters) lahko pokličejo številko Telehealth Ontario TTY na 1-866-797-0007.
Kaj pričakovati Ko pokličete Telehealth Ontario
Ko pokličete, vas bo operater vprašal o vzroku vašega klica in določil vaše ime, naslov in telefonsko številko. Morda vas bodo vprašali za številko zdravstvene kartice, vendar vam je ni treba posredovati. Če je registrirana medicinska sestra takoj na voljo, boste takoj vzpostavili povezavo, če pa so vse linije zasedene z drugimi kličočimi, boste imeli možnost čakati na liniji ali prejeti klic nazaj.
Če ste navedli, da imate zdravstvene težave, boste takoj, ko se pogovorite z medicinsko sestro, zastavili nekaj standardnih vprašanj, s katerimi boste zagotovili, da se ne ukvarjate z izrednimi razmerami. Nato boste lahko z njimi govorili o kakršnem koli problemu ali vprašanju, ki ste ga klicali.
Registrirana medicinska sestra, s katero govorite, ne bo diagnosticirala vašega stanja ali vam predpisala nobenih zdravil, vendar vam bodo svetovali, kakšni naj bodo vaši naslednji koraki, ali gre za kliniko, obisk zdravnika ali medicinske sestre, ki se ukvarja z vprašanjem, ali v bolnišnico.
Telehealth Ontario Tips
Če želite zagotoviti, da imate najbolj koristno in učinkovito izkušnjo, ki vas kliče Telehealth, tukaj je nekaj nasvetov, da ne pozabite, ko govorite z medicinsko sestro.
- Pri telefonu Telehealth uporabite papir in pero, ki vam bo pomagal, da si boste med pogovorom ustvarjali zapiske za nadaljnjo uporabo, tako da ne boste pozabili nobenega medicinskega ali zdravstvenega nasveta, ki ste ga dobili, ko ste na vezi z medicinsko sestro.
- Bodite pripravljeni ohraniti telefonsko linijo nekaj časa po telefonu, če bodo linije zasedene in vas bodo morale poklicati nazaj, kar pa glede na čas vašega klica ne sme trajati predolgo.
- Ne pozabite, da medicinska sestra, s katero se pogovarjate, nima dostopa do vaše zdravstvene anamneze, zato morate biti pripravljeni podati podrobnosti, kot so zdravila, ki jih trenutno jemljete, kratek opis vaše zdravstvene anamneze ali alergije, ki jih imate. Bolj podrobna je lahko, bolje bo medicinska sestra odgovorila na vaša vprašanja in vam pomagala, ne glede na vaše skrbi.
- Podobno informacije, ki jih posredujete Telehealthu, ne bodo dodane v vašo zdravstveno dokumentacijo in ne bodo stopile v stik z zdravnikom.
- Ne pozabite ponoviti vsega, kar ste povedali medicinski sestri Telehealth, če kasneje greste k svojemu zdravniku ali kliniki za diagnozo ali zdravljenje v zvezi z vašim prvotnim vprašanjem.
Posodobila Jessica Padykula
