Kazalo:
- Kaj so programi za poslovna potovanja in spodbude za zaposlene?
- Kdo bi jih moral imeti in zakaj?
- Kateri so nekateri primeri spodbujevalnih programov in vrednosti, ki jih zagotavljajo?
- Kateri so izzivi, povezani z uvajanjem programa?
- Kakšen je ROI za te vrste programov?
- Kaj so trenutni trendi?
Veliko poslovnih potovanj je povezano s potovalnimi potovanji. Spodbujevalna potovanja so poslovna potovanja, ki so oblikovana tako, da zagotavljajo motivacijo ali spodbude za pomoč podjetnikom, da postanejo uspešnejši.
Spodbujevalno potovanje je poslovno potovanje, ki pomaga motivirati zaposlene ali partnerje, da povečajo določeno dejavnost ali dosežejo cilj.
V skladu s fundacijo Incentive Research Foundation: "Programi spodbujevalnih potovanj so motivacijsko orodje za povečanje produktivnosti ali doseganje poslovnih ciljev, pri katerih udeleženci zaslužijo nagrado na podlagi določene ravni dosežkov, ki jo je določila uprava. Program je zasnovan tako, da prepozna prejemnike za njihove dosežke. . "
Melissa Van Dyke, predsednica fundacije Incentive Research Foundation (IRF), ima veliko za povedati o tej temi. IRF je neprofitna organizacija, ki financira študije in razvija izdelke za spodbujevalno industrijo. Prav tako pomaga organizacijam razviti učinkovite strategije motiviranja in izboljšanja uspešnosti. Tukaj nam je povedala.
Kaj so programi za poslovna potovanja in spodbude za zaposlene?
Že več desetletij so menedžerji in lastniki podjetij uporabili obljubo o potovanju v privlačne ali eksotične destinacije kot motivacijsko orodje za notranje osebje in partnerje. Toda veliko ljudi se ne zaveda, da je bilo v zadnjem pol stoletja veliko raziskovalnih metodologij in najboljših praks, ki so se razvile v zvezi s potovalnimi potovanji. Prav tako je zdaj na voljo celotna industrija strokovnjakov s strokovnim znanjem za uporabo spodbujevalnih potovanj kot motivacijskega orodja v organizacijah.
Kot del svoje študije, "Anatomija programa spodbudnega potovanja", je IRF zagotovil naslednjo konkretno opredelitev za programe spodbujevalnih potovanj:
"Programi potujočih potovanj so motivacijsko orodje za povečanje produktivnosti ali doseganje poslovnih ciljev, pri katerih udeleženci zaslužijo nagrado na podlagi določene ravni dosežkov, ki jih je določila uprava. Strokovnjaki so nagrajeni s potovanjem, program pa je zasnovan tako, da prepozna prejemnike za njihove dosežke. . "
Kdo bi jih moral imeti in zakaj?
V praktično vsaki industriji se programi spodbujevalnih potovanj pogosto uporabljajo kot motivacijsko orodje pri notranjih ali zunanjih prodajnih skupinah, vendar jih lahko vsaka organizacija ali delovna skupina učinkovito uporabi, če obstaja vrzel v produktivnosti ali nerealiziranih delovnih ciljih.
Prejšnje raziskave, ki so jih izvedli Stolovitch, Clark in Condly, so ponudile osemstopenjski proces, ki bi potencialnim lastnikom programov pomagal ugotoviti, kje bi bile spodbude učinkovite in zagotovile smernice za izvajanje.
Prvi dogodek modela PIBI (Performance Improvement by Incentives) je ocena. Med fazo ocenjevanja poslovodstvo določa, kje obstajajo vrzeli med želenimi organizacijskimi cilji in uspešnostjo podjetja in kjer je motivacija osnovni vzrok. Ključ do te ocene je zagotoviti, da ima ciljna skupina že potrebna znanja in orodja za zapolnitev želene vrzeli. Če ti obstajajo, je lahko program spodbudnih potovanj močna možnost.
Kateri so nekateri primeri spodbujevalnih programov in vrednosti, ki jih zagotavljajo?
V raziskavi »Dolgoročni vpliv spodbujevalnega potovanja na zavarovalnico« je bilo ugotovljeno, da je skupni strošek potovalnega spodbujevalnega programa na osebo (in njihove goste) znašal približno 2.600 dolarjev. Če uporabite povprečno mesečno prodajo v višini 2.181 USD za tiste, ki so se kvalificirali, in povprečno mesečno raven prodaje v višini 859 USD za agenta, ki ne izpolnjuje pogojev, je bilo izplačilo stroškov za program več kot dva meseca.
V programu anatomije spodbujevalnega potovanja (ITP) so raziskovalci lahko pokazali, da dobro nagrajeni zaposleni delujejo bolje in ostanejo pri svojem podjetju dlje kot njihovi vrstniki. Čisti poslovni prihodki in zakup udeležencev v ITP je bil bistveno višji kot pri tistih, ki niso sodelovali.
Od 105 zaposlenih, ki so se udeležili spodbujevalnega potovanja korporacije, jih je 55 odstotkov imelo najvišje ocene uspešnosti in štiri leta ali več, kar je doseglo (bistveno boljše rezultate od povprečnega zaposlenega), 88,5 odstotka pa je imelo najvišje ocene uspešnosti. Prednosti programov spodbudnih potovanj pa niso samo denarne in številčne. V tej študiji so bile naštete tudi številne organizacijske koristi, vključno s pozitivno organizacijsko kulturo in podnebjem, v njem pa so predstavljene koristi za skupnosti, ki jim je služil program potovanj.
Kateri so izzivi, povezani z uvajanjem programa?
Primarni izzivi, s katerimi se srečujejo programi, se običajno zadržujejo v strogih proračunih in izvajajo učinkovit program, ki kaže določeno stopnjo donosa.
Anatomija študije ITP je zagotovila pet priporočenih elementov za prizadevanja za spodbujevalna potovanja, da bi bila uspešna. Raziskava je zaključila, da bi moral biti za spodbujanje potovalnih potovanj, da bi povečali korist od programa spodbudnih potovanj, zagotovljeni naslednji cilji.
- Merila za zaslužek in izbor nagrad morajo biti jasno povezana s poslovnimi cilji.
- Komunikacija o programu in napredek udeležencev pri doseganju ciljev mora biti jasen in dosleden.
- Oblikovanje potovalnega programa, vključno z zaželenimi destinacijami, interaktivnimi sejami in prostim časom za zaslužke, bi moralo prispevati k splošnemu navdušenju.
- Vodstvo in ključni menedžerji bi morali delovati kot gostitelji, da bi okrepili zavezanost podjetja programu nagrajevanja in priznanju.
- Družba mora voditi podrobne evidence, ki dokazujejo produktivnost prejemnikov in njihove prispevke k finančni uspešnosti družbe.
- Priznance je treba priznati.
- Za vrhunske izvajalce morajo obstajati priložnosti za povezovanje z drugimi vrhunskimi izvajalci in upravljanjem ključev.
- Med najboljšimi izvajalci in vodstvom bi bilo treba sodelovati glede najboljših praks in idej.
- Strokovnjake je treba motivirati, da še naprej delujejo na visoki ravni.
Kolikšna vsebina sestanka za vključitev v program spodbudnih potovanj je prav tako izziv za načrtovalce, ki udeležencem omogočajo, da porabijo približno 30 odstotkov svojih izkušenj na sestankih.
Kakšen je ROI za te vrste programov?
V svoji raziskovalni študiji »Ali potujoče potovanje izboljšuje produktivnost?« Je IRF ugotovil, da je potujoče potovanje orodje za pospeševanje prodaje, ki dobro deluje pri dvigu produktivnosti prodaje. V primeru družbe, ki je bila proučena, se je produktivnost v povprečju povečala za 18 odstotkov.
V študiji "Merjenje ROI prodajnih spodbujevalnih programov" je vzorec ROI (donosnost naložbe) prodajnega programa prodajalca z uporabo post hoc podatkov kot kontrolne skupine znašal 112 odstotkov.
Uspeh teh programov je seveda odvisen od tega, kako dobro je program zasnovan in izveden. Študija "Ocena učinka prodajnih spodbujevalnih programov" je pokazala, da bi program spodbujevalnega potovanja, če organizacija ne bi upoštevala sprememb, ki bi jih bilo treba izvesti v procesih v smeri navzgor in navzdol, prinesla do -92 odstotkov ROI. Vendar, ko so bile te spremembe upoštevane in izvedene, je program dosegel dejanski donosnost naložbe v višini 84 odstotkov.
Kaj so trenutni trendi?
Primarni trendi v programih spodbudnih potovanj (in ustrezno število načrtovalcev, ki trenutno uporabljajo te možnosti) so naslednja področja:
- Promocija socialnih medijev (40%)
- Virtualno (33%)
- Družbena odgovornost podjetij (33%)
- Wellness (33%)
- Mehanika iger ali igranje (12%)