Prepisovanje obremenitev s slabo kreditno kartico med potovanjem

Med potovanjem je zadnja stvar, o kateri vsakdo misli, da je preveč zaračunana na transakciji s kreditno kartico. Še huje, nihče ne želi razmišljati o tem, da bi v tuji državi ukradli številko kreditne kartice. Uporaba kreditnih kartic med potovanjem je lahko enostaven in priročen način plačila, lahko pa pride tudi z več nevarnostmi.

Mednarodni predpisi so bili izdelani za tiste, ki se na prodajnem mestu po vsem svetu odločajo za plastiko nad papirjem. Ta varovala so vzpostavljena z dobrim razlogom. Po podatkih ministrstva za pravosodje je bilo leta 2012 7% ljudi, starih 16 let in več, žrtev kraje identitete. Večina teh primerov je vključevala uporabo uveljavljenih kreditnih ali bančnih računov, da bi obtožili žrtve.

To ni edini problem, s katerim se potniki soočajo pri uporabi svojih kartic. V drugih primerih se lahko uporabnikom kreditnih kartic zaračuna blago, ki ga nikoli niste prejeli, ali pa je vaš trgovec morda napačno zaračunal vašo kartico. V vseh teh primerih vam lahko izpodbija bremenitev s kreditno kartico, da bi vas rešili od tega, da vam ostane večji račun, ki ga niste želeli polniti.

Zakon o poštenem zaračunavanju in vi

V Združenih državah Amerike zakon o poštenem obračunu kreditov (FCBA) določa predpise za prakso obračunavanja s kreditnimi karticami in izpodbijanje stroškov na vaši kreditni kartici. S temi predpisi obstaja več situacij, ko morda ne odgovarjate za slabe stroške vaše kreditne kartice. Ti primeri vključujejo:

• Nepooblaščene ali goljufive dajatve
• Stroški, ki navajajo napačen datum ali znesek
• Stroški za blago ali storitve, ki niso nikoli dostavljeni ali prejeti

Če ugotovite, da je vaša kreditna kartica napačno zaračunana ali da vam je bila ukradena in uporabljena številka vaše kreditne kartice, imate pravico izpodbijati stroške pri ponudniku kreditne kartice.

Kako ugotoviti, ali se vaša kartica zlorablja med potovanjem.

Ko potujete, preučevanje izpiska vaše kreditne kartice morda ni vaša najvišja prioriteta. Z moderno tehnologijo vam na koncu dneva ne bo treba dvakrat preverjati vsakega bremena. Obstajata dva preprosta načina, na katera lahko vsak potnik med potovanjem nadaljuje z uporabo kreditne kartice:

1. Spoznajte svojo politiko potovanj s kreditno kartico.
   1. Številne kreditne kartice, ne glede na to, ali se uporabljajo za potovanja, zahtevajo napredno obvestilo, ko predvidevate, da jih boste uporabljali zunaj domače države. Če vaši kartici izdajo bančno obvestilo o vaših potovalnih načrtih (kjer je to potrebno), lahko pomagate zagotoviti, da se vaša kartica uporablja samo v državi, v kateri ste.
2. Uporabite aplikacije za pametni telefon in nastavite opozorila o porabi.
   1. Številni izdajatelji kreditnih kartic ponujajo aplikacije, ki vam ne bodo samo omogočile, da preverite porabo, kjer koli ste na svetu, ampak tudi prejemate opozorila za nenavadno ali nenavadno porabo. Če veste, da bo vaša poraba pod določenim pragom med potovanjem, prenesite aplikacijo za kreditno kartico in nastavite opozorila o porabi. To vam lahko pomaga ugotoviti neskladnost, preden postane velika težava. Zavedajte se, da te aplikacije še vedno lahko uporabljajo podatke v tujini, kar lahko povzroči visoke telefonske stroške za mednarodno podatkovno gostovanje.

Kljub vašemu najboljšemu načrtovanju se lahko še vedno znajdete v neskladju s stroški ali z goljufivimi stroški za vaš račun. Če se to zgodi, je čas, da vložite spor o plačevanju s kreditno kartico.

Kaj storiti, če opazite neskladje.

Čim prej opazite neskladje v računu za kreditno kartico, prej boste lahko vložili spor z obračunom s podjetjem, ki je izdalo kreditno kartico. Urad za finančno zaščito potrošnikov je o tem poročal kot o najpogostejši pritožbi: 15% vseh pritožb, vloženih med julijem 2011 in marcem 2013, je bilo spornih vprašanj. Začnete z vložitvijo poročila o spornem obračunavanju tako:

1. Prijavite nepooblaščeno bremenitev
   1. Takoj, ko na kreditni kartici opazite nepooblaščeno bremenitev, nemudoma začnite postopek spornih plačil z izdajateljem kreditne kartice. To lahko storite najpogosteje s telefonskim klicem, v nekaterih primerih pa lahko začnete prek e-pošte. Z zgodnjim začetkom postopka se lahko približate bodisi popravi težave bodisi odstranitvi plačila v celoti.
2. Nadaljevanje s pritožbenim pismom
   1. Po podatkih FCBA imate do 60 dni časa, da vložite formalni spor z vašo banko izdajatelja kreditne kartice. Če se vaš spor ne reši v enem mesecu, nemudoma nadaljujte z dopisom v banko, v katerem pojasnite spor glede obračunavanja in zakaj ste ga sporni. V tem času morda ne boste prisiljeni plačati spornega zneska, vendar boste morali plačati vse druge običajne in stalne stroške na kartici.
3. Predložite pritožbo uradu za finančno zaščito potrošnikov
   1. V primeru, da spor o obračunavanju ni bil odobren v razumnem času, razmislite o vložitvi pritožbe pri Uradu za varstvo potrošnikov. Ta vladna nadzorna agencija je bila ustanovljena po recesiji, da bi pomagala potrošnikom v takšnih situacijah. CFPB vam lahko pomaga rešiti vašo situacijo, če vse druge možnosti ne uspejo.

Z bivanjem pred vašimi bremenitvami s kreditno kartico, razumevanjem vaših pravic, ko gre za potovanje med potovanjem, in zaščito pred slabimi stroški, se lahko prepričate, da se vaše potovanje v raj ne razvaja. S temi nasveti lahko ostanete budni - in zaščiteni - kamorkoli greste.