Kaj storiti, če se vaše vozilo za izposojo prekine

Ena od prednosti najema avtomobila je mir uma, ki izhaja iz vedenja, da je avto, ki ga vozite, v dobrem stanju. Kaj se zgodi, če se vaš najemni avto pokvari? Ali veste, kaj storiti?

Načrt za razčlenitev pred rezervacijo avtomobila

Tudi preden začnete iskati dobro stopnjo najema avtomobila, izvlecite svojo avtomobilsko zavarovalno polico, kreditno kartico in podatke o avtomobilskem združenju. Ugotovite, ali vaše avtomobilsko zavarovanje pokriva vleko ali pomoč na cesti za najem avtomobilov, ki jih vozite. Pokličite izdajatelje kreditnih kartic in vprašajte, ali vaše prednosti vključujejo vleko ali druge ugodnosti v zvezi z najemom avtomobilov. Če spadate v AAA, CAA, AA ali drugo združenje avtomobilov, vprašajte o vleki, popravilih pnevmatik in koristih za pomoč na cesti, ki bi lahko veljale za najem avtomobila.

Če nimate vleke ali pomoči na cesti za najem avtomobilov, lahko kupite potovalno zavarovanje, ki vključuje to pokritost.

Nasvet: Ne pozabite s seboj pripeljati svoje politike, kreditne kartice in / ali informacije o članstvu na potovanje.

Rezervirajte vozilo za izposojo

Ko najdete najboljšo ceno za avto, ki ga želite, preglejte pogoje in pogoje najema. Ti pogoji in pogoji se morda ne ujemajo s pogodbo, ki vam jo bodo ponudili, ko prevzamete avto, vendar boste dobili splošno predstavo o storitvah, ki jih ponuja vaše podjetje za najem avtomobilov, in dodatne stroške, ki jih boste morda morali plačati.

Nasvet: Poiščite informacije o pnevmatikah, oknih, vetrobranskih steklih, strehah, podvozjih in ključih, ki so zaklenjeni v avtomobilih. Mnoga podjetja za izposojo avtomobilov izvzamejo popravila in storitve za te predmete od kritja za odškodnino za škodne nesreče (CDW), kar pomeni, da boste morali plačati celotne stroške teh popravil. in nadomestilo podjetju za izposojo avtomobilov zaradi izgube uporabe vozila med obdobjem popravila.

Na števec Car Rental

Vprašajte, ali je v ceno najema vključena pomoč na cesti. V nekaterih državah podjetja za izposojo avtomobilov dodatno zaračunavajo pomoč na cesti.

Preverite, ali bo vaše pokritje s strani vaše zavarovalnice, izdajatelja kreditnih kartic in / ali združenja avtomobilov spoštovano, če se vaše vozilo za izposojo pokvari.

Ugotovite, kaj storiti, če se vaše vozilo za izposojo pokvari in ga je treba vleči v servisno delavnico ali najemno pisarno.

Poglejte, ali ima vaš najemni avto rezervno pnevmatiko in, če je tako, kakšna je njena velikost. Če ni rezervnih delov, vprašajte, kaj morate storiti, če se vam pnevmatika izprazni.

Nasvet: Vprašajte o določenih cestah, ki jih nameravate potovati. V New Yorku, na primer, ima državni sistem za parkiranje pogodbo z vlečno družbo. Vsa vozila, ki se razbijejo na parkirni poti, mora to podjetje vleči. To pomeni, da če imate težave z najemom avtomobila, boste morda morali plačati pogodbeno podjetje za vleko, da bo vaš avto premaknil s parkirišča; potem bi morali zahtevati drugo vlečno vozilo, da odpeljete avto v bližnje letališče ali najemno pisarno, da ga lahko zamenjate za drug avto.

Če se vaše vozilo za izposojo prekine

Stanje # 1: Vaš najemni avtomobil ima problem, vendar ga lahko vozite

Če imate težave z najemom avtomobila, se morate obrniti na podjetje za najem avtomobilov. Vaša pogodba zahteva, da to storite, in neprijetnost trgovanja svojega originalnega avtomobila za tistega, ki pravilno deluje, je majhna zadeva v primerjavi s težavami pri obravnavanju stroškov, povezanih s kršitvijo pogodbe. Običajno boste povedali, da morate avto pripeljati do najbližjega letališča ali najema avtomobila, da ga lahko zamenjate za drugo vozilo.

Vendar, če veste, da boste odgovorni za manjši problem, ki ga je mogoče odpraviti, je morda lažje in ceneje plačati popravilo sami (ki bi ga morali plačati) in nadaljevati s potovanjem.

Nasvet: Če ste vpleteni v nesrečo med vožnjo najemnega avtomobila, se vedno obrnite na lokalno policijo in na podjetje za najem avtomobilov. Pridobite policijsko poročilo, fotografirajte mesto nesreče in okolico in ne priznajte odgovornosti za nesrečo.

Stanje # 2: Vaš najem avtomobila ni mogoče poganjati

Če se prižge lučka za olje v vašem najemnem avtomobilu ali se pokvari večji sistem, ustavite avto, pokličite pomoč in počakajte na pomoč. Potrudite se, da pridete na varno mesto, vendar ne nadaljujte vožnje, če veste, da bo to poškodovalo avto. Pokličite podjetje za najem avtomobilov in jim povejte, kakšna je vaša okolica. Pomembno: Če se ne počutite varne, recite. Podjetje za izposojo avtomobilov se mora odzvati tako, da se boste počutili varnejše.

Če se zlomite daleč od pisarne za najem avtomobilov in če vam najem avtomobila ne pomaga hitro, prosite za dovoljenje, da se vaš avto vleče v servisno delavnico. Zapišite si ime osebe, ki vam je dala pooblastilo, in shranite vso dokumentacijo v zvezi s popravilom, tako da boste lahko ob vrnitvi avtomobila povrnili stroške.

Nasvet: Nikoli ne plačajte za drago lokalno popravilo, razen če vam je podjetje za izposojo avtomobilov pooblastilo za to. Vedno dobite dovoljenje za popravila, vleko in izmenjavo avtomobilov.