Kulturni nasveti za poslovna potovanja na Švedsko

Skandinavija je lahko odličen kraj za obisk, ne glede na državo, v katero se odpravljate. Vendar je pomembno, da se zavedamo, da lahko obstajajo kulturne razlike! Poslovni potniki, ki gredo v državo, kot je Švedska, bi morali poskrbeti, da jih ne bi ujeli nekakšne standardne kulturne razlike in običaji, s katerimi se lahko srečajo.

Da bi bolje razumeli vse nianse in kulturne nasvete, ki lahko pomagajo poslovnemu popotniku na Švedskem, sem intervjuval Gayle Cotton, avtorja knjige Say Anything to Anywhere, Anywhere: 5 Ključ do uspešne medkulturne komunikacije. Ga. Cotton je strokovnjakinja za kulturne razlike in ugledni govornik ter priznani organ za medkulturno komunikacijo. Ona je tudi predsednik Circles Of Excellence Inc, in je bila predstavljena na številnih televizijskih programih, vključno z: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest in Pacific Report.

Za več informacij o Ms Cotton, obiščite www.GayleCotton.com. Gospa Cotton je z veseljem delila nasvete z bralci About.com, da bi pomagali poslovnim potnikom, da bi se izognili morebitnim kulturnim problemom, ko potujejo.

Kakšne nasvete imate za poslovne potnike na Švedsko?

• Pri poslovanju na Švedskem ne pozabite, da gre za humanitarno kulturo, kjer je kakovost življenja in okoljska vprašanja zelo poudarjena.
• Rokujejo se ob prihodu in odhodu. To se opravi hitro in trdno, in navadno ne spremlja nasmejana ali drugačna neverbalna komunikacija - še posebej, če se prej niste srečali.
• Švedski poslovni pristop je bolj formalen kot neformalen, zato ni žvečilnih žvečilnih gumijev ali opiranja na stvari.
• Ohranite svoja čustva na minimum, saj je zaželen kul, miren in pristop dejstva. Šveđani so tudi nekoliko tihi, zato govorite z umirjenim, moduliranim glasom.

• Švedi so ponosni ljudje, vendar se nikoli ne hvalijo. Medtem ko spoštujejo nekoga z znanim znanjem in izkušnjami, ga nikoli ne smete šepetati. Namesto tega jih prikažite tako, da ste dobro pripravljeni, podrobno usmerjeni in logično organizirani, kar je pomembno, da privabite Švede k sprejemanju zunanje ideje.
• Dejstva in številke so ključnega pomena in morajo biti jasno opisane in podrobne. Švedi poudarjajo vsebino predstavitve, ne pa njene barvitosti ali bleščečega videza.
• Švedsko izobraževanje jih uči, da mislijo konceptualno in analitično, zato pogosto iščejo univerzalna pravila ali zakone za reševanje problemov.

• Prvo poslovno srečanje bo verjetno nizko, saj bodo Švedi ocenili vas, vaše podjetje in vaš predlog. Potrdite vsa srečanja vnaprej in nikoli ne spreminjajte časa in kraja.
• Švedi verjamejo v ažurnost, zato je pomembno, da pridejo pravočasno, ali pa jih je mogoče razumeti kot znak nespoštovanja ali pomanjkanja zanimanja. Prav tako strogo sledijo načrtovanemu začetku in koncu srečanja.
• Švedi so modno dobro oblečeni, za podjetja pa je bolj primerna konzervativna obleka z moškimi, ki nosijo obleke in kravate, in ženske, ki nosijo obleke ali obleke. Umirjene barve so boljša izbira kot bleščeče barve.

• Iskrenost in resnost, ne pa prijaznost, sta najprimernejši poslovni odnos. Pohvale v javnosti se običajno ne opravijo, razen če velja za celotno skupino. Ni individualiziranega elementa konkurence ali želje izstopanja.
• Šveđani se običajno spoprijemajo s poslom z malo ali nič malo pogovora. V pogovoru je pomembno, da ohranite stik z očmi, kolikor je to mogoče.
• Švedi so zelo zadovoljni z dolgimi premori in tišino v pogovoru, zato bi bila napaka, če bi poskušali zapolniti premore.

• Švedski smisel za humor je edinstven in ga včasih ne razumejo vsi. Za humor ni značilno, da se uporablja na resnih srečanjih ali pogajanjih.
• Švedi se bodo izognili razpravljanju o občutljivih temah, zlasti z obiskovalci. Če se začne takšna razprava, lahko Švedi to nenadoma ustavi.

5 Ključne teme pogovorov ali Nasveti za gesto

• Stik z očmi je zelo pomemben za prikaz vaše iskrenosti in pozornosti.
• Koristno je pokazati znanje o švedskih stvareh, zlasti tistih, ki razlikujejo Švede od skandinavskih kultur na Finskem, Norveškem in Danskem.
• Švedi ljubijo naravo in naravo, zato govorite o vsem, kar je povezano s švedsko naravno lepoto ali športom, kot sta hokej in nogomet.
• Švedi uživajo razpravljati o filozofiji, umetnosti, potovanjih, aktualnih dogodkih in celo politiki, če ni kritična do socializirane strukture Švedske.

• V lokalnih regijah na Švedskem je veliko ponosa, zato je cenjeno, če veste nekaj o določeni regiji, ki jo obiščete.

5 Teme ključnih pogovorov ali taba gesta

• Zastavljanje osebnih vprašanj ali razpravljanje o družini, razen če jih v nekem trenutku v vašem razmerju to omenimo.
• Ne bodite površni in se izogibajte osebnemu komplimentiranju nekoga, ki ste ga pravkar spoznali.
• Izogibajte se kakršni koli zaslepljenosti ali hvalisanju glede položaja, statusa, uspeha ali dohodka. Švedi so zelo podcenjeni glede tega.
• Ne uporabljajte veliko superlativov, ko govorite, saj Švedi nasprotujejo raztezanju resnice na kakršenkoli način.
• Švedi ne marajo pritožnikov, tako da tudi, ko se stvari zdijo počasne ali procesno usmerjene, je najbolje, da ne kažejo znakov nestrpnosti.

Kaj je pomembno vedeti o procesu odločanja ali pogajanjih?

• Odločanje lahko pride na srednji ali spodnji del hierarhije na Švedskem, poudarek pa je na timskem delu in kompromisu.
• Konsenz je vrednoten in Švedi se bodo skušali izogniti konfrontaciji, ker nikoli ne želijo osebno nekoga žaliti.
• Pogajanja na Švedskem lahko trajajo nekaj časa, toda ko bo dogovor sklenjen in podpisan, boste lahko prepričani, da bodo Švedi ohranili svoj konec odgovornosti

Kakšne nasvete za ženske?

Na Švedskem se ženske in moški obravnavajo kot enaki, zato pričakujejo, da bodo nosilci odločanja obeh spolov.

Kakšni namigi o gibih?

• Švedi raje stojijo bolj oddaljeni v svojih interakcijah kot nekatere kulture, in raje kot da se zanašajo na neverbalne oblike komunikacije, je najbolje, da ohranite svojo govorico telesa in gibe roke na minimumu,
• Z izjemo rokovanja, Švedi nimajo veliko fizičnega stika, zato se izogibajte obračanju, objemanju ali dotikanju.