Kazalo:
- United Airlines: Preklicani leti
- Southwest Airlines: izguba prtljage
- American Airlines: Zakasnitev potovanja
- Frontier Airlines: Nehoteno zavrnitev vkrcanja
Vsako leto, Wall Street Journal objavlja letno poročevalsko kartico letalskih prevoznikov, ki se je letos vrnila v komercialno letalstvo. Leta 2015 je bilo osem nacionalnih ameriških prevoznikov ocenjenih glede na njihovo uspešnost v številnih kategorijah, vključno s časovno učinkovitostjo, zamudo prtljage in pritožb potnikov. Čeprav je bilo poročilo namenjeno praznovanju najboljših ameriških letalskih prevoznikov, opozarja tudi na nekatere najhujše ameriške letalske družbe.
Preden letite s katero koli ameriško letalsko družbo, je morda smiselno razmisliti o njihovih dosedanjih dosežkih in ali boste pred vkrcanjem kupili potovalno zavarovanje ali ne. Pred vkrcanjem se prepričajte, da poznate svoje omejitve potovalnega zavarovanja za te običajne letalske prevoznike. .
United Airlines: Preklicani leti
Po zbranih podatkih Wall Street Journal , United Airlines je prišel na dno seznama za več kategorij, vključno z zapoznelimi in odpovedanimi poleti, zaradi česar so postale ena najbolj nezanesljivih letalskih prevoznikov v Združenih državah. Časopis je združil lete iz obeh glavnih letov Združenih držav in regionalnih letov, kar je pojasnilo padec časovne učinkovitosti.
Potniki, ki rezervirajo lete z Združenim kraljestvom, bi morali pri rezervaciji potovanja razmisliti o nakupu potovalnega zavarovanja in pozorno spremljati ugodnosti zaradi zamude pri potovanju. Nadomestila za zamudo pri potovanju lahko potnikom povrnejo vse stroške, ki nastanejo zaradi odpovedi leta, pri čemer ugodnosti začnejo veljati v samo šestih urah. Stroški lahko vključujejo hotelske sobe, toaletne potrebščine, potrebne za dodatno noč, in celo dodatne obroke.
Southwest Airlines: izguba prtljage
Ameriško ministrstvo za promet navaja letalske prevoznike, ki najverjetneje mesečno in letno izgubijo potovalno prtljago na potovanju. Vodilni na seznamu so bili regionalni letalski prevozniki, ki opravljajo kombinacijo kombiniranih blagovnih znamk za glavne prevoznike. Vendar pa je med večjimi ameriškimi letalskimi prevozniki Southwest Airlines vodil na seznamu s 4,3 potniškimi vrečami na vsakih 1.000 potnikov. V teku leta, ki prinaša veliko prtljage, ki se ne konča na isti destinaciji kot njihovi lastniki.
Potniki, ki letijo z Southwest Airlines, bi morali razmisliti o pakiranju potovalnih zavarovanj z izgubo prtljage. Izguba prtljage in ugodnosti zaradi zamude prtljage lahko zajemajo potnike, če morajo potniki kupiti začasne predmete, ko čakajo na prtljago, ali pa v celoti potujejo, ko potujejo.
American Airlines: Zakasnitev potovanja
Vsakič, ko se letalska družba združi, se bodo morali pojaviti nekateri operativni problemi. Združili so se US Airways in American Airlines, pri čemer je "New American" ocenil najnižjo letalsko družbo za asimetrične zamude v dveh urah ali več, zaradi česar sta bila ena najbolj frustriranih letalskih prevoznikov za letenje. Poleg velikih nevšečnosti za potnike, lahko obtičenje na asfaltu povzroči večje težave kot zamujene povezave.
V skladu s pravicami potnikov morajo letalski prevozniki potnikom zagotoviti hrano in vodo po dvourni zamudi z letalom in morajo omogočiti možnost, da po treh urah zapustijo letalo (kjer to omogoča varnost). Če letalski prevoznik ne zagotovi teh osnovnih ugodnosti, jih lahko Ministrstvo za promet kaznuje in drugače kaznuje. Potniki, ki so doživeli nenormalno asfaltno zamudo, lahko vložijo pritožbo proti letalski družbi pri oddelku za varstvo potrošnikov.
Frontier Airlines: Nehoteno zavrnitev vkrcanja
Medtem ko je United Airlines vodil poročilo o nenamernih zavrnitvah vkrcanja, je nizkocenovni prevoznik Frontier Airlines dosegel drugo najslabše.Frontier je tudi zadnje ocenjeval za pritožbe FAA s strani potnikov, ki so imeli slabe izkušnje z letalsko družbo.
Potniki, ki so se nehote zaleteli iz svojih letov, so upravičeni do veliko več kot samo rezervacije za naslednji let. Potniki, ki jih letalski prevoznik ne more nastaniti, so lahko upravičeni do gotovinskega plačila, odvisno od tega, kako dolgo traja njihovo neprostovoljno odlašanje. Čeprav lahko to pomaga potnikom, da absorbirajo nekatere stroške svojega potovanja, lahko načrt potovalnega zavarovanja pomaga pri pokritju ostalih potovanj.
Doživljanje težav med letom po Združenih državah je naravni del sodobnega komercialnega letalstva. Razumevanje, kateri letalski prevozniki imajo največ težav, vam lahko pomaga pri sprejemanju najboljših potovalnih odločitev. S pripravo na najhujše neprijetnosti med letenjem teh letalskih prevoznikov se lahko potniki prepričajo, da so zajeti - ne glede na to, kaj gre narobe.