Kulturni nasveti za poslovanje v Čilu

Da bi poslovnim potnikom pomagali preprečiti kulturne težave, ko so potovali v Čile, smo se pogovarjali s kulturnim strokovnjakom Gayle Cotton. Gospa Cotton je avtor uspešne knjige Say Anything to Anytime, Anywhere: 5 Ključ do uspešne medkulturne komunikacije. Gospa Cotton je tudi ugledna govornica, mednarodno priznana avtoriteta za medkulturno komunikacijo, in predsednik Circles Of Excellence Inc. Gospa Cotton je bila predstavljena na številnih televizijskih programih, vključno z NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest in Pacific Report.

Gospa Cotton je z veseljem delila te nasvete, da bi poslovnim potnikom pomagala, da se izognejo morebitnim kulturnim težavam, ko potujejo.

Kakšni nasveti imate za poslovne potnike, ki vodijo v Čile?

• V čilski poslovni kulturi poskušajte odvrniti pozornost od sebe. Najboljša strategija je prikazati resnično zanimanje za druge.
• Čileanci so zelo domoljubni ljudje in bodo verjetno užaljeni zaradi kakršnih koli negativnih komentarjev, usmerjenih v njihovo državo.
• Napačno je primerjati Čile z Argentino: med njimi je bilo veliko konfliktov.
• Osredotočite se na vprašanja, povezana z njihovimi interesi, ne glede na to, ali gre za šport, potovanje, kulturo ali življenje, ne pa za zelo osebna vprašanja.
• Čilani zaznavajo prekinitve kot način sodelovanja v pogovorih in zanimanja za to, kar se govori. Torej, če vas motijo, ni potrebe, da bi se pretresli.

• Ne pozabite, da imajo čilski ljudje običajno vdan občutek vljudnosti, ki včasih povzroči, da povedo, kar mislijo, da si želijo, da bi slišali, namesto da bi odgovorili iskreno.
• Osebna čast je zelo pomembna za latinskoameriške poslovneže. Preprečite javno kritiziranje ali pokroviteljstvo drugih in delajte karkoli drugega, kar bi lahko povzročilo sramoto.
• Južnoameričani se na splošno pogovarjajo v bližnji bližini kot Severni Američani, zato se potrudite, da se prilagodite tej praksi. Lahko se vzame osebno, če se umaknete od nekoga.

• Upoštevajte, da se, ko se prijateljstva razvijajo in utrjujejo, sledi pogosto navdušeno poljubljanje, objemanje in potapljanje. Ko ste v teh situacijah, sledite navodilom vaših čilskih kolegov, saj se lahko zatekajo, če se umaknete.
• Čile je lahko nekoliko uradna država. Uvedbe tretjih oseb prek institucij, kot so banke in svetovalna podjetja, so pogosto nujen uvod v poslovanje v Čilu.

Kaj je pomembno vedeti o postopku odločanja?

• Čilska poslovna kultura ima pri odločanju določen hierarhični red. Od vas se pričakuje, da se odzovete na najbolj prisotno osebo.
• Pri pogajanjih vedno opazujte „ukazno verigo“.

Kateri koli nasveti za ženske?

• Čile je za ženske lažji prostor za poslovanje kot v mnogih drugih delih Južne Amerike. Poslovne ženske pa se lahko še vedno srečujejo z mačizmom.
• Najbolje je, da se ne zavzemamo in gradimo udoben odnos, preden se lotimo poslovanja.
• Moški skoraj vedno plačajo račun v restavraciji in jih je lahko sram, če ženska poskuša plačati.

Kateri koli nasveti za kretnje?

• Če morate pokazati, uporabite kazalec. Toda opozarjanje na druge ljudi se pogosto šteje za nevljudno.

Kateri so dobri predlogi za teme pogovora?

• Pozitivni vidiki čilske zgodovine in sedanjega gospodarstva.
• Športi so odlična tema. Priljubljeni športi vključujejo smučanje in ribolov.
• Čilska kultura, umetnost in literatura so odlične teme. Naučite se nekaj o tem pred svojim obiskom.
• Čilska lepa geografija, pokrajina, jezera in vinogradi.
• Hrana in vino sta vedno dobra tema. Čile ima čudovito vino in je zelo ponosna na to in industrijo, ki jo je ustvarila.

Katere so nekatere teme pogovora, ki jih je treba izogniti?

• Ne kritizirajte nobenega vidika Čila, čeprav vaši čilski spremljevalci dajejo takšne pripombe.
• Najbolje je, da ne omenjamo držav, ki obkrožajo Čile - Argentino, Bolivijo in Peru. Med njimi je veliko konkurence.
• Ne razpravljajte o kršitvah človekovih pravic in Araucarian Indijanci.