Kazalo:
- Kaj je 211?
- Kako deluje?
- Kdo odgovarja, ko pokličem?
- Katere vrste storitev so na voljo?
- Ali lahko pomagam?
Vsi vemo o klicanju 911 za storitve v sili, kot so policija, požar in reševalna vozila, vendar obstaja še ena telefonska številka za zdravstvene in človeške storitve v Oklahomi: 2-1-1. Ali se borite z zasvojenostjo, se težko najdejo zaposlitev ali potrebujete svetovanje za katero koli število vprašanj, lahko Oklahoma 211 pomaga. Tukaj je nekaj pogosto zastavljenih vprašanj o storitvi in informacije o tem, kako se lahko prostovoljno prijavite.
Kaj je 211?
Uveden s strani United Way in Alliance of Information and Referral Systems (AIRS) leta 1997, je sistem 211 (izbiranje 2-1-1 na vašem telefonu) rezerviran v Združenih državah in Kanadi kot napotitev za zdravstvene in storitvene organizacije. Na voljo je v celotni državi Oklahoma.
Kako deluje?
Oklahoma 211 je brezplačna in na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu. To je mogoče doseči iz katerega koli fiksnega ali mobilnega telefona. Storitev je popolnoma zaupna .
Kdo odgovarja, ko pokličem?
Klicni centri so opremljeni s certificiranimi strokovnjaki, ki lahko usmerijo klicatelja na poljubno število lokalnih zdravstvenih agencij ali agencij za človeške storitve. Specialist dostopa do podatkovne zbirke storitev in daje neposredno napotitev. Oklahoma uporablja tudi storitve prevajanja jezikov.
Katere vrste storitev so na voljo?
Razpoložljive zdravstvene in človeške storitve so odvisne od geografskega območja. Toda za klicni center v Oklahoma Cityju, znan kot Heartline, je seznam dolg in vključuje javne in zasebne storitve, kot so:
- Svetovanje glede odvisnosti
- Pomoč ob nesrečah
- Dobrodelne donacije
- Storitve za brezdomce
- Stanovanjska in najemna pomoč
- Hrana
- Oblačila
- Pomoč starejšim državljanom
- Svetovanje pri delu in programi
- Izobraževanje in pismenost
- Preprečevanje samomorov
- Skupine za podporo
- Pravne storitve
- Programi starševstva in varstva otrok
- Dolžniško svetovanje
- Informacije za vojaške družine
To je res samo začetek. Za iskanje številnih ponudnikov in agencij na vašem lokalnem območju lahko opravite iskanje po ključnih besedah, ki temeljijo na vaši poštni številki.
Po mnenju uradnikov programa je 211 namenjen pokrivanju "spektra človekovih potreb". Torej, če vi ali nekdo, ki ga imate radi, potrebujete pomoč, ne oklevajte. Samo pokličite tri preproste številke.
Ali lahko pomagam?
Vsekakor. Heartline uporablja prostovoljce za program preprečevanja samomora v šolah, klicni center pa ima tako plačano osebje kot prostovoljce. Za več informacij preverite možnosti na spletu ali pokličite (405) 840-9396, podaljšanje 135.
Prav tako lahko finančno pomagate tako, da postanete član ali samo ponudite enkratno darilo. Za informacije o tem glejte heartlineoklahoma.org.
