Štirje načini za nadomestilo za zamudo pri potovanju

Z leti je zamuda izletov postala reden del izkušenj z letenjem. Po podatkih Wall Street Journala je le 78% letov na letalskih prevoznikih, ki temeljijo v ZDA, prispelo pravočasno v letu 2013. Če se ta statistika nadaljuje, se verjetnost zniža proti popotniku: skoraj eden od štirih potnikov bo doživel zamudo pri potovanju v letalski družbi v ZDA. to leto.

Zamude v potovanju so ena največjih frustracij, s katerimi se potniki soočajo vsakič, ko stopijo na letališče. Toda, ali ste vedeli, da boste morda dobili plačilo zaradi zamude pri potovanju? Zaščitni ukrepi v ameriških in evropskih predpisih omogočajo, da se zaradi potovalne zamude potniki izplačajo. Vendar pa je po nedavni študiji, ki jo je dokončal Reuters, samo dva odstotka potnikov zahtevala odškodnino za zamudo pri potovanju.

Kako se prepričate, da niste v 98%, ki zaradi zamude pri izletu niso ustrezno plačani? Tukaj so štirje načini, kako se lahko prepričate, ali ste poskrbeli, če vaš let ne bo nikamor v naglici:

1: Nakup potovalnih zavarovanj

Morda je edini zanesljiv način, da dobite svoj denar nazaj zaradi odloženega potovanja, nakup police za potovalno zavarovanje. Številni načrti potovanj za zavarovanje potovanj ponujajo nadomestilo za zamudo pri potovanju: če bi bilo vaše potovanje odloženo zaradi številnih dejavnikov (vključno s skupnimi situacijami prevoznika), ste lahko upravičeni do pokritja stroškov - do najvišje možne cene. Slabosti teh politik so v drobnem tisku. Na primer, številne potovalne zavarovalne police imajo minimalno potovalno zamudo, ki jo boste morda potrebovali za izpolnitev zahtevka.

Ta najkrajši čas "zamude" lahko traja le štiri ure ali več kot 12 ur. Poleg tega lahko nekateri načrti pokrivajo samo stroške, nastale zaradi zamude in ne splošnega nadomestila. Bodite prepričani, da veste, kaj vaše potovanje zamudo koristi zajema, preden kupite potovalno zavarovanje.

2: Poiščite odškodnino od letalske družbe

V nasprotju s splošnim prepričanjem, obstaja zelo malo zveznih politik v zvezi z zamudo potovanja in odpoved potovanja. Letalski prevoznik ni dolžan plačati odškodnine za zamujene ali odpovedane lete, razen če ste prisilno razseljeni iz leta znotraj Združenih držav (glej točko tri). Vendar se lahko številni letalski prevozniki odločijo, da bodo razseljenim potnikom zagotovili določene ugodnosti, kot je zagotavljanje brezplačne vode in prigrizkov. V primeru, da je let preveč rezerviran, lahko letalski prevozniki zaprosijo za prostovoljce, da se odpovejo svojim sedežem v zameno za hotelsko sobo, potovalne bonove ali kombinacijo zgoraj navedenega.

Če je vaše potovanje zamudo, se prepričajte, da vprašati, če je letalska družba pripravljena, da vam kakršno koli pomoč. Čeprav letalskemu prevozniku ni treba pomagati, se lahko odločijo, da to storijo, da bi ohranili zadovoljno stranko.

3: Vloži zahtevek pri regulatornih organih

V nekaterih okoliščinah, ko so potniki razseljeni in zapozneli, so lahko letalski prevozniki zavezani, da odškodnine poplačajo popotnikom. Potniki, ki plujejo po progi s poreklom iz Evrope, lahko od letalske družbe prejmejo plačilo, če je let odpovedan ali zamuja za najmanj tri ure. Za lete, ki izvirajo iz Združenih držav, so potniki dolžni plačati odškodnino, če so prisilno premeščeni ("trčali") iz preletenega preleta, in ne morejo priti do cilja v eni uri po načrtovanem času pristanka.

Če nameravate uporabiti te ugodnosti v svojo korist, se prepričajte, da poznate svoje pravice in jih potrdite na vratih. Sprejem letalskega bona (kot v zgoraj navedenem primeru) takoj izniči vašo sposobnost prejemanja plačila od letalske družbe.

4: Uporabite službo za zahtevke, da dobite svoj denar nazaj

Če ne morete vložiti zahtevka za zamudo ali odpoved potovanja ali niste prepričani, kje začeti, boste morda želeli poiskati pomoč strokovnjakov. Storitve, kot so AirHelp ali Refund.me, vam lahko pomagajo pri vložitvi zahtevkov za zamudo ali odpoved letov. Te službe lahko ovrednotijo ​​vaš primer, vložijo pritožbo in sledijo pritožbam ter potencialno prejmejo odškodnino, do katere ste upravičeni. Medtem ko so te storitve lahko veliko, odvisno od vaše situacije, ti zaračunavajo pristojbino na podlagi vašega celotnega nadomestila.

V primeru Refund.me je njihova pristojbina 15% od vaše odškodnine.

Če veste, do česa ste upravičeni v primeru zamude pri izletu ali odpovedi potovanja, boste morda lahko zaslužili zaradi svojega nesrečnega položaja. Naslednjič, ko boste obtičali na letališču, ne pozabite na te nasvete - lahko bi bilo vaše čakanje veliko lažje.

Ed. Opomba: Nobena odškodnina, niti spodbuda ni bila navedena, da bi omenila kateri koli izdelek ali storitev. Niti About.com niti avtor ne podpirata ali zagotavljata nobenega izdelka, storitve ali blagovne znamke, razen če ni drugače navedeno. Za več informacij si oglejte našo politiko etike.