Poslovni potniki se morajo sprijazniti z vsemi vrstami težav, od zamud pri potovanjih do vožnje s taksijem, ki povzroča strah. Ampak samo zato, ker lahko pričakujete težave, ko greste na pot za podjetja, to ne pomeni, da jih morate nujno postaviti z njimi. Namesto tega bi morali biti poslovni potniki pripravljeni na stik z letalskim prevoznikom, hotelom ali ponudnikom potovalnih storitev, kadar stvari ne gredo, kot bi morale.
Ko potujem poslovno, pogosto letim na American Airlines.
Na srečo nisem imel nobenih nedavnih težav na mojih letih. Ampak, če ste imeli težave z letom American Airlines, poskrbite, da boste prišli do American Airlines, da jim sporočite.
Obstaja nekaj načinov, da lahko potniki stopijo v stik z American Airlines s težavo ali težavo. Če to storite, je tukaj nekaj nasvetov:
- Poskrbite, da imate na voljo osnovne informacije o vašem potovanju. Navedite svoj naslov in kontaktne podatke, kot tudi številke letov, datume in mestne pare.
- Če uporabljate spletno mesto American Airlines, se prepričajte, da uporabljate pravilno različico države na svojem spletnem mestu. To lahko storite tako, da na vrhu strani označite zastavo države. Izberite svojo domačo državo, če še ni izbrana.
- Če se vaša izdaja ukvarja s trenutnimi težavami pri potovanjih ali težavami pri prihodnjih potovanjih, American Airlines predlaga, da se obrnete na njegovo službo za rezervacije.
- Če ste poslovni potnik z vprašanjem, povezanim z invalidnostjo, American Airlines prosi, da se obrnete na njegov oddelek za vprašanja invalidnosti.
- Če imate izgubljeno in ugotovljeno težavo, ne pozabite, da ima vsako letališče svoj postopek za izgubljeno in najdeno, zato se obrnite na ta letališča neposredno.
Kontaktne informacije
Pogosto je najlažji način, da rešite problem, e-poštni naslov American Airlines. Njihov elektronski obrazec bo zbral informacije, ki jih potrebujejo za pomoč.
Ne pozabite, da lahko traja nekaj dni, da se vrnejo v stik z vami.
Poštni naslov American Airlines je:
Odnosi z naročniki American Airlines
P.O. Škatla 619612 MD 2400
Letališče DFW, TX 75261-9612
Za hitrejšo storitev lahko pošiljate čez noč:
Odnosi z naročniki American Airlines
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
Fort Worth, TX 76155-2603
Telefonska številka American Airlines je: 817.786.3778. Storitev za stranke je na voljo od ponedeljka do petka, 8: 30a-4: 30p (razen nekaterih praznikov).
