Ryanair Vs. easyJet: Kateri letalski prevoznik je boljši?

Kateri dejavniki so najpomembnejši?

Ryanair je poskušal biti prijaznejši letalski prevoznik - po tem, ko je podjetje poskušalo spremeniti svojo podobo, je predsednik uprave Michael O'Leary slavno dejal: "Če bi samo vedela, da bo biti prijazen do strank tako dober za moje poslovanje, to naredil pred leti. Spletna stran družbe Ryanair, ki poskuša odstraniti veliko težav, s katerimi so se ljudje ukvarjali s podjetjem, je korak v pravo smer.

Izbira poti in datumov potovanja

Spletna stran družbe Ryanair vam omogoča, da vpišete »London« ali »Združeno kraljestvo«, da bi videli vsak pomemben rezultat, vendar ne morete izbrati »London«, da izberete poti za vsa londonska letališča. Namesto tega morate izbrati samo eno letališče. Nasprotno, s spletnim mestom easyJet lahko iščete lete iz »Londona« in ne izbirate določenega letališča.

Druge pomembne značilnosti spletnega mesta, ki jih je treba upoštevati:

• Ryanair ima boljše orodje za predloge, ki ponuja najcenejše lete z letališča, ki ste ga izbrali.
• Če opravljate več iskanj zapored, easyJet bolje zapomni vaše predhodno izbrane datume in poti, medtem ko se Ryanair vedno vrne na najbližje letališče.
• easyJet je privzeto nastavljen na 3-dnevni pogled, vendar ga lahko preprosto preklopite na tri tedne. Ryanair prikaže samo cene za dan, ki ste ga izbrali, in nekaj dni pred tem (vendar, nedosledno, samo za let, ne za povratni let).

Če že veste, kje so vaši leti in poti, je rezervacijska izkušnja Ryanairja zdaj boljša od easyJetove, z manj strani, ni potrebe po prijavljanju in manj dodatkov za zavrnitev. Če pa - kot večina potnikov v proračunskih letalskih družbah - še vedno nakupujete, boste ugotovili, da ima easyJet veliko boljšo uporabniško izkušnjo.

Preglednost cen

Preglednost cen je dragocena lastnost vsake spletne strani letalskega prevoznika. Spletna stran easyJet vam na zaslonu za izbiro leta doda ceno „debetne kartice“ in „kreditno kartico“, medtem ko vam Ryanair ne pove, koliko bo vsaka provizija plačana s kartico, dokler ne vnesete vseh podatkov o potnikih.

Rezervacije Dodatki

Ryanair je od dolgih časov prevaral vas, da ste plačali za stvari, ki jih ne želite. Zdaj privzeto Ryanair ne doda ničesar vaši košarici - celo izogniti se je mogoče zavarovanju potovanj. Če želite dodatne dodatke, Ryanair olajša nakup vseh vrst storitev, kot so prtljaga, najem avtomobila, posebni sedeži, zavarovanje in drugo.

Po drugi strani ima easyJet dve strani dodatkov, vključno s hoteli. Če se odločite, da ne želite nobenega dodatka, vam dajo eno od tistih, ki vas motijo: "Ste prepričani?" strani.

Spletne strani Lažje rezervirati letalske vozovnice

Kljub izboljšanju preglednosti pri rezervaciji dodatkov na spletni strani družbe Ryanair, rezervacija najcenejših letov in zagotovitev pristojbin pred odločitvijo je spletno mesto easyJet dobro vodilo. Veliko lažje je najti najboljši let na mestu easyJeta kot Ryanair.

Boljša spletna stran:easyJet

Dodatne pristojbine

Letalski prevozniki morajo določen znesek denarja na sedež prelomiti, vendar to ne pomeni, da vam bodo vse zaračunali. Vsakemu letalskemu prevozniku stane isti znesek, da vas preveri ali popravi napako na kartici za vkrcanje, tako da, ko vidite, da ena letalska družba zaračunava neumne zneske za takšne stvari, morate dvomiti v celoten etos podjetja. Takšne kazni so neprimerne, toda kateri letalski prevoznik je slabši, ko gre za dodatne stroške: Ryanair ali easyJet?

Pristojbine za prijavo na letališče v primerjavi

Smiselno je, da se prijavite na spletu, še posebej, če nimate prtljage, ki bi jo lahko preverili, saj to pomeni, da lahko varno greste skozi varnost. Če niste državljan EU, ki potuje z družbo Ryanair, je spletna prijava očitno boljša, vendar včasih ne morete, ali pa pozabite. Za uporabo letališke prijave na letališču Ryanair lahko pričakujete doplačilo, vendar easyJet takih pristojbin ne zaračunava.

Preverjanje potnih listin izven EU

Ni plačila kot taka, ampak relikvija prejšnjih načinov družbe Ryanair: državljani iz držav nečlanic EU morajo oditi na pisalno mizo in preveriti, ali imajo prave dokumente za potovanje. Če tega ne storite, vam bo zavrnjeno vkrcanje. Zakaj bi ti zavrnili vkrcanje? Ker je Ryanair edina letalska družba, ki to zahteva, je easyJet na prvem mestu v tej kategoriji.

Pristojbine za spremembo imena

Skupna ovira, s katero so se v preteklosti srečali potniki družbe Ryanair, je bila prisiljena plačati „pristojbino za spremembo imena“, da bi popravila napako ali nepravilno uporabo zakonskega imena, ko je potniški potni list pokazal njeno dekliško ime. Anegdotni dokazi kažejo, da se je mogoče tem stroškom izogniti, če pokličete njihov klicni center (in dobite prijazno osebo na liniji), poleg tega pa bi pričakovali, da bo novi "prijazni" stil Ryanairja pomenil, da so bolj odpuščeni, kot so bili. EasyJet tega ne počne

Boljša pravila o plačilih:easyJet

Dovoljena prtljaga

Obe letalski družbi imata pomanjkljivo politiko glede prtljage, pri čemer ima Ryanair nekoliko boljše rezultate pri ročnih torbah, medtem ko ima easyJet boljše politike glede kontrolnih vrečk.

Nadomestilo za prevoz prtljage

Politiko „zajamčene ročne prtljage“ je družba easyJet opustila, kar je za letalsko družbo razočarljiv korak nazaj. Za ročno prtljago je lahko neomejena težnostna politika, vendar nikoli nisem videl tehtnic na odhodnih vratih na kateri koli letalski družbi, zato je ta politika malo nesmiselna, saj večina letalskih prevoznikov na koncu dovoljuje neomejeno težo v vaših kabinah.

Dovoljene velikosti prenosa:

• easyJet:56 x 45 x 25 cm
• Ryanair: 55 x 40 x 20 cm plus druga vreča dimenzije 35 x 20 x 20 cm

Nova izredno majhna torbica podjetja Ryanair je odlična za fotoaparate, prenosne računalnike in torbice, ki so včasih morali iti v vašo glavno prtljago (še vedno politika za easyJet), vendar vas letalska družba še vedno pušča z zelo majhno glavno torbo. Dovoljene vrečke so le 20 cm globoke, kar pomeni, da bo veliko ljudi moralo kupiti novo torbo, da bodo izpolnile te zahteve.

Obe letalski družbi imata pomanjkljivo politiko, vendar Ryanair zmaga z lasmi, če že imate dovolj majhen primer, ki je sprejemljiv za letalsko družbo.

Nadomestilo za prtljago in cena

easyJet ima preprosto politiko „20 € za 20 kg“, vendar je povračilo za Ryanair povsod, z drugačno ceno za različne teže, letne čase in destinacije.

• easyJet:20 kg. 20 €. (45 € na letališču)
• Ryanair: 15 kg ali 20 kg. 15 € (za 15 kg) do 70 € (cena v visoki sezoni)

Najboljša skupna količina prtljage: Vezano

Cene

Ryanair in easyJet ne vozita pogosto enake poti. Da bi ocenili uspešnost vsakega letalskega prevoznika glede cene, bomo primerjali naključno izbrane poti izven sezone. Vsi so rezervirani tri mesece vnaprej, letijo v četrtek in se vrnejo v ponedeljek, kadar je to mogoče. Cene veljajo za dve osebi in vse so brez prtljage, vendar z vsemi drugimi obveznimi pristojbinami (kot so pristojbine za kreditne kartice). Predvideval sem, da imajo popotniki nekaj prožnosti in so izbrali najcenejšo vozovnico v roku nekaj tednov.

Nakupovanje okoli

Z easyJetom je veliko lažje imeti takšno prožnost, saj imajo boljšo možnost „prilagodljivega iskanja“ kot družba Ryanair. Zanimivo je, da Ryanair običajno premaga easyJet po ceni, običajno pa ne z veliko. Vendar, ko je Ryanair dražji, je veliko dražje.

Očitno je, da morate vedno prodajati okoli in ne verjamete, da je letalski prevoznik, s katerim običajno letite, vedno najcenejši.

Poti in razpoložljivost

Težava s primerjanjem cen je bila ta, da Ryanair pogosto ni pokrival izbrane poti ali pa pot trenutno ni bila na voljo - to je veljalo zlasti za lete v Edinburgu.

Poleg tega Ryanair še vedno ni ustavil prakse enostranskega poimenovanja letališča za mestom, ki je pogosto oddaljeno 100 kilometrov. Družba Ryanair trdi, da leti na tri letališča v Barceloni, čeprav obstaja le ena. Razmere so še slabše pri tako imenovanih pariških letališčih družbe Ryanair (letališče Vatry je 147 km od središča Pariza). Po drugi strani pa easyJet leti na letališče Charles de Gaulle, glavno letališče francoske prestolnice.

Najboljše cene:Odvisno od poti