Kulturni nasveti za poslovanje v Angliji

Pred nekaj leti sem živel v Angliji šest mesecev. Bilo je čudovito doživetje, in rada se vrnem in obiščem, ko lahko. S poslovnimi centri svetovnega razreda, kot je London, ni čudno, da veliko poslovnih potnikov konča tudi v Anglijo.

Da bi poslovnim potnikom pomagali preprečiti kulturne težave na potovanju, sem intervjuval kulturnega strokovnjaka Gayle Cotton. Ms.Cotton je avtor uspešne knjige Say Anything to Anytime, Anywhere: 5 Ključ do uspešne medkulturne komunikacije. Gospa Cotton je tudi ugledna govornica in mednarodno priznana avtoriteta za medkulturno komunikacijo. Ona je predsednik Circles Of Excellence Inc Gospa Cotton je bila predstavljena na številnih televizijskih programih, vključno z: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest in Pacific Report.

Za več informacij o Ms Cotton, obiščite www.GayleCotton.com. Gospa Cotton je z veseljem delila nasvete z bralci About.com, da bi poslovnim potnikom pomagala, da se izognejo morebitnim kulturnim težavam, ko potujejo v Anglijo.

Kakšne nasvete imate za poslovne potnike v Anglijo?

• Ne prevzemajte vseh britanskih angleških besed in besednih zvez tako kot besede in besedne zveze iz Severne Amerike, Avstralije ali drugih angleško govorečih držav. Veliko britanskih angleških besed in stavkov ima različna ali celo nasprotna pomena! Tudi črkovanje je lahko drugačno.
• Britanski angleški izrazi soglasnike bolj jasno kot mnoge druge angleško govoreče države. Izogibajte se, da bi govorili prehitro ali prepogosto, ali pa bi lahko naleteli na neprofesionalnost.
• Poskušajte govoriti v popolnih stavkih. Angleži večinoma najdejo navdih v Severni Ameriki, ki se v sredi stavka draži.

• Poskusite ohraniti nizek, zmeren ton glasu ves čas.
• Bolj odmaknjeni so poslovni pristopi, ki so najbolj dobrodošli in spoštovani.
• Angleški podjetniki so na splošno bolj zainteresirani za dolgoročne odnose kot za hitre dogovore.
• Ko se odločijo, da želijo poslovati z vami, je angleščina lahko ostra, neposredna in verjetno ne bo oklevala govoriti svojih misli. Preden pride do tega prehoda, pa je pomembno, da se jim da na voljo dovolj časa za oceno vas, vašega predloga in podjetja.

• Med začetnimi sestanki so izrazi obraza čim manjši, zato je težko zaznati, kaj drugi udeleženci razmišljajo.
• V svojih poslih se zavedajte, da so Angleži »mojstri podcenjevanja«. Neposredna vprašanja lahko povzročijo umikanje odgovorov.
• Agresivne prodajne tehnike, kot so "trda prodaja" ali obrekovanje izdelka ali storitve drugega podjetja, ne bodo dobro sprejete.
• Humor je pogosto pomemben del poslovnih razprav v Angliji, zato je lahko repertoar šal in anekdot prednost. Poleg tega morajo ljudje, ki govorijo šale in zgodbe, najbolje izkoristiti te sposobnosti.

• Značilnosti britanskega humorja vključujejo ne navajanje očitnega, kot tudi nasprotno od tega, kar je rečeno. Posledično je treba paziti na to, kar ni povedano ali storjeno, pogosto nujen del tega, da cenimo ta slog humorja.
• Bodite opozorjeni: Angleži lahko uporabljajo humor, še posebej ironija ali sarkazem, kot orožje v posmehovanju nasprotniku ali prikazovanju nesoglasja ali celo prezira.
• Čeprav je angleška poslovna kultura intenzivno hierarhična, je timsko delo še vedno pomembno, zlasti pri vplivanju na odločitve.

• Zavedajte se, da Angleži ne bodo oklevala in rekli "ne".
• Vzdržite se od nenaročene pohvale, saj ni nujno dobrodošla.

Kaj je pomembno vedeti o postopku odločanja?

• Pri odločanju Angleži pogosto iščejo smernice iz uveljavljenih zakonov in pravil, ne pa svojih osebnih izkušenj ali občutkov.Poleg tega je politika podjetja glavna avtoriteta za poslovneže na vseh ravneh organizacije.
• Objektivna dejstva in dokazi so edini legitimni viri resnice; občutki so običajno nepomembni.
• Ponovno, precedenčni primer je pomemben dejavnik pri odločanju. Vaš predlog ima večjo možnost, če je skladen z načinom, kako so se stvari izvajale v preteklosti.

• Običajno se doseže soglasje, preden končno odločitev predstavimo posamezniku, ki ima najvišjo moč.
• Odločanje je ponavadi počasen, premišljen proces. Rušenje ali pritisk na postopek odločanja je običajno kontraproduktivno.

Kakšne nasvete za ženske?

• Tuje ženske bodo imele le malo težav pri poslovanju v Veliki Britaniji.
• Ne bodi užaljen, če te kdo kliče ljubezen, draga ali draga. Te se pogosto uporabljajo in se ne štejejo za nevljudne.
• Pravilno je prečenje nog na gležnjih, ne na kolenih.

Kakšni namigi o gibih?

• Med začetnimi sestanki so izrazi obraza čim manjši, zato je težko zaznati, kaj drugi udeleženci razmišljajo.
• Britanci se ne vračajo nazaj in na splošno ne izražajo naklonjenosti v javnosti.
• Objem, poljubljanje in dotikanje so običajno rezervirani za družinske člane in zelo tesne prijatelje.
• Britanci imajo nekaj osebnega prostora. Ne stojte preveč blizu drugi osebi in ne položite roke okoli ramena nekoga.
• Staring se šteje za nevljudno.

Kateri so dobri predlogi za teme pogovora?

• Pozitivne izkušnje v Angliji in drugih potovanjih.
• Vaša neposredna okolica, vključno z naravo, arhitekturo, hrano, ambientom, vremenom itd.
• Nogomet, polo in drugi športi
• Angleška zgodovina in vsi trenutni dogodki
• Angleži ljubijo živali, še posebej pse. Družinski hišni ljubljenčki so vedno dobra tema.

Katere teme pogovora se morate izogibati?

• Angleži uživajo v pogovorih o aktualnih dogodkih, vendar se izogibajo pogovorom o politiki, zlasti v zvezi s Škotsko ali Severno Irsko.
• Ne bodite prvi, ki bo obravnaval temo kraljeve družine.
• Vzdržujte se od poizvedovanja glede poklica, kraja rojstva, vere ali drugih osebnih vprašanj.
• Razpravljanje o vašem "družinskem drevesu" ​​se tukaj ne mudi. Izogibajte se tudi pogovoru o britanskem razrednem sistemu.
• Ugled britanske hrane se je bistveno izboljšal, zato se izogibajte stereotipnim komentarjem o povprečnosti.